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La preghiamo di verificare, prima di contattarci, che la risposta alla sua domanda non sia già compresa nella lista sopra riportata.
Risposta: La nostra modalità di funzionamento ci permette di garantire che il nostro sia uno dei cataloghi di inserzioni più aggiornato del mercato.
Risposta:
Green-Acres.com è un sito Internet che raccoglie proprietà di più agenzie e privati. Non siamo quindi noi a vendere le proprietà.
Per ottenere informazioni supplementari su una proprietà, occorre tornare all'inserzione del caso e utilizzare il modulo di richiesta informazioni che si trova sotto la foto principale del bene che vi interessa. Le informazioni saranno spedite automaticamente via mail al venditore. Una volta compilato il modulo, accederete nella pagina successiva ai dati del venditore. Basta compilare il modulo una sola volta, esso sarà poi memorizzato per le richieste successive.
Se volete accedere rapidamente a un'inserzione di cui conoscete il codice, utilizzate la ricerca par parole chiave presente sulla pagina di ricerca avanzata, in basso. Per fare questo: Fare clic qui
Risposta: Green-Acres.com è un sito Internet che raccoglie proprietà di più agenzie e privati.
Tutte le proprietà che abbiamo in catalogo sono on line. Per effettuare una ricerca, si prega di consultare la nostra pagina di ricerca Ricerca di proprietà.
Non possiamo dare seguito alle richieste di informazioni rivolte direttamente a noi, e vi ringraziamo della vostra comprensione. Per ottenere maggiori informazioni su un bene particolare, vi preghiamo di utilizzare il modulo presente su ogni inserzione.
Risposta: I nostri siti, come la maggior parte dei siti Internet, utilizzano Javascript. Javascript è una funzione presente su tutti i browser (Netscape, Firefow, Mozilla, Internet Explorer, ecc...). Ma può succedere che non sia attivo. Se sulla riga sottostante compare il messaggio 'Javascript è diasattivato' in rosso, significa che il browser non è configurato correttamente.
Per attivare Javascript: In Internet Explorer : nel menu 'Strumenti', fare clic su 'Opzioni Internet...', poi alla scheda 'Protezione' fare clic su 'Livello predefinito' oppure, se questo non funziona, su 'Livello personalizzato...': Nella lista che viene visualizzata cercare 'Esecuzione script' (in fondo alla lista) e in 'Esecuzione script attivo' fare clic su 'Attiva'. Chiudere il browser e riaprirlo.
Domanda: Vorrei vedere tutte le proprietà su una sola pagina, è possibile?
Risposta: Il collegamento seguente porta a tutte le inserzioni immobiliari disponibili da meno di un mese. Inserzioni immobiliari. E il collegamento seguente porta a tutte le inserzioni immobiliari attualmente disponibili: Inserzioni immobiliari.
I collegamenti seguenti permettono di accedere al nostro catalogo organizzato a livello regionale:
Bene immobiliare Paesi Baschi,
Bene immobiliare Castiglia e León,
Bene immobiliare Valencia,
Bene immobiliare Andalusia,
Bene immobiliare Asturie,
Bene immobiliare Castiglia-La Mancia,
Bene immobiliare Extremadura,
Bene immobiliare Cataluña,
Bene immobiliare Cantabria,
Bene immobiliare Aragona,
Bene immobiliare Isole Baleari,
Bene immobiliare Isole Canarie,
Bene immobiliare Galizia,
Bene immobiliare La Rioja,
Bene immobiliare Madrid,
Bene immobiliare Murcia,
Bene immobiliare Navarra.
Descrizione: Ho trovato una proprietà contrassegnata come non referenziata nell'elenco delle proprietà archiviate o direttamente da un motore di ricerca. È già stata venduta?
Motivo: Quando una proprietà viene tolta dal sito, viene archiviata. Questo può avvenire se la casa è stata venduta e il venditore non vuole quindi essere più contattato, oppure quando l'abbonamento per la pubblicazione sui nostri siti giunge alla scadenza.
Le proprietà rimangono sui nostri siti (salvo disposizione contraria del venditore), per permettere alle persone che hanno consultato l'inserzione di vedere che non è sparita. La lista delle inserzioni archiviate è consultabile qui.
Soluzione: Non forniamo alcuna assistenza sulle proprietà archiviate: non sappiamo se il bene sia stato venduto o meno e i dati del venditore non sono più disponibili. Per effettuare una nuova ricerca, fare clic sul collegamento seguente: Ricerca di proprietà
Nella mail vi forniamo un collegamento che serve a disattivare l'avviso. Può succedere che qualche programma di posta elettronica tagli il collegamento su due righe e ne impedisca quindi il funzionamento. In questo caso, utilizzare il modulo sottostante, indicandovi le informazioni fornite nella mail di avviso.
Domanda: Ho letto il vostro articolo Quali sono i criteri per scegliere un sito per la mia inserzione immobiliare? e vorrei sapere come si pongono i vostri siti relativamente a questi criteri?
Risposta: Su Internet esistono numerosi siti, dalle offerte molto varie. Alcuni siti propongono 350.000 proprietà, altri una pubblicazione gratuita, altri dei video ecc.
Contando più di 1 000 000 singoli visitatori al mese per 47883 inserzioni, Green-Acres.com vi propone la soluzione più visibile per ogni inserzione: quello che per voi conta è il numero di persone realmente interessate che vi contatteranno tramite un sito e il prezzo di questo servzio.Domanda: Vorrei trasmettervi un'inserzione, ma prima di tutto gradirei sapere se avete buone referenze.
Risposta: Nella classifica Google dei siti di inserzioni immobiliari vedi Google Directory, ImmoFrance.com (la versione francese di Green-Acres) compare ai primi posti e presentiamo 47883 beni immobiliari, mentre gli altri siti ne presentano 30 000 e 200 000. Forniamo dunque uno dei migliori motori di ricerca per singola inserzione del mercato.
Green-Acres.com si impegna in modo particolare a essere refenziata nei motori di ricerca, specialmente da Google, che è il principale, con una quota di mercato del 74% (fonte: rivista di referenziamento, Agosto 2005).
I nostri siti sono stati ristrutturati completamente alla fine del 2003, senza che i visitatori se ne siano minimamente accorti, con l'unico obiettivo di presentare un sito più facilmente registrabile dai motori di ricerca.
Per valutare il risultato di tale azione, vi invitiamo a osservare l'evoluzione del nostro traffico (vedi frequenza mensile).
I più agguerriti di voi possono consultare anche il nostro PageRank (punteggio utilizzato da Google per classificare i siti), scaricando la google toolbar su google.fr. Vedrete che il nostro sito non solo gode di un PageRank molto elevato rispetto al numero di inserzioni pubblicate, ma anche che un numero importante di inserzioni hanno da sole un PageRank superiore a 1, fatto raramente riscontrabile altrove.
Risposta:
Green-Acres.com non pubblica i dati del venditore direttamente sull'inserzione. Il visitatore deve prima di tutto compilare il modulo presente sull'inserzione.
Una volta compilato il modulo, i dati del venditore vengono visualizzati sulla pagina successiva. Tali informazioni saranno spedite via mail al visitatore, in modo che possa ritrovarle facilmente dopo la navigazione. Il venditore viene informato via mail della richiesta avanzata dal visitatore.
Se i vostri dati fossero direttamente accessibili, potrebbero essere estratti automaticamente da programmi che vi invierebbero poi mail indeiderate (spam). Il modulo vi protegge da tali programmi automatici. Il modulo inoltre permette a un visitatore che esegue una ricerca di trovare poi i vostri dati nella sua casella di posta. Infine abbiamo avuto modo di constatare che questo sistema genera più contatti rispetto a quando i dati sono direttamente accessibili.
Risposta: La pubblicazione sulla homepage del sito avviene attualmente tramite selezione casuale delle proprietà più recenti. La selezione aleatoria avviene ogni volta che si visualizza la homepage. Tutte le proprietà vengono trattate in modo equilvalente e non diamo la possibilità, neppure dietro compenso supplementare, di far apparire un'inserzione più spesso di un'altra.
Green-Acres.com si riserva la possibilità di rimodificare il modo in cui avviene la selezione.
Motivo: Il tempo di caricamento delle foto dipende da 2 fattori: la dimensione dell'insieme delle foto e la velocità di connessione (attenzione: i provider fanno spesso pubblicità indicando solo la velocità di ricezione). Inviarci le foto via mail richiede esattamente lo stesso tempo di connessione della nostra interfaccia di inserimento delle foto on line.
Soluzione:
Risposta: Il testo dell'inserzione può essere modificato e completato in qualunque momento: basta che vi colleghiate alla vostra interfaccia di gestione. Per fare questo, fate clic qui.
Inserite quindi nome utente e password, che vi sono stati spediti via mail al momento della creazione dell'inserzione. Una volta che vi trovate sulla pagina delle statistiche, fate clic su 'Modifica inserzione'.
Se avete perso la password fate clic qui, e digitate poi il vostro codice cliente (che compare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi invieremo quindi la password via mail.
Per aggiungere delle foto, collegarsi come indicato di seguito per modificare l'inserzione, quindi modificare il numero di foto nella pagina di inserimento del testo. Fare clic su 'Continua' e sulla pagina successiva ci sarà la possibilità di caricare il numero di foto selezionato seguendo la procedura descritta.
Risposta:
I vostro dati possono essere modificati n qualunque momento: basta che vi colleghiate alla vostra interfaccia di gestione. Per fare questo, fate clic qui.
Inserite quindi nome utente e password (che vi sono stati spediti via mail al momento della creazione dell'inserzione). Una volta che vi trovate sull'interfaccia, fate clic su 'Visualizza dati'.
Se avete perso la password fate clic qui, e digitate poi il vostro codice cliente (che compare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi invieremo quindi la password via mail.
Descrizione: Cerco di caricare le foto per la mia inserzione, ma mi si dice che le dimensioni sono troppo grandi e che devo comprimerle.
Motivo: Le foto inviate a Green-Acres.com devono essere di dimensione inferiore ai 2 MB. Per ridurre le dimensioni o per ridurre fino a 20 volte il tempo di caricamento, seguite le istruzioni seguenti:
Soluzione: Il metodo più semplice consiste nell'utilizzare un software di gestione fotografica, altrimenti ecco una soluzione che funziona su tutti i PC Windows:
Le immagini pubblicate su Green-Acres devono essere di 20 - 50 KB per essere caricate in modo ottimale, anche con una connessione a bassa velocità. Se ci fornite foto di dimensioni superiori, le comprimiamo automaticamente sul nostro server, per riportarle a tale grandezza. Se ci fornite foto di dimensione inferiore, ci sarà in compenso una perdita di qualità.
Risposta: Cambiate browser! Si tratta di un problema classificato di Internet Explorer in Macintosh. Microsoft ha bloccato lo sviluppo di questo software su Mac e nessuna delle nuove funzioni Internet sarà più sviluppata su questo software, il che lo condanna a sparire. (Windows continua in compenso a sviluppare tale software per i PC, sui quali le nuove funzioni utilizzate dai nostri siti funzionano). Utilizzate Safari o Firefox in Mac, che funzionano correttamente.
Fonte : http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a
Descrizione: Ho caricato correttamente le nuove foto per sostituire quelle attuali, ma l'inserzione mostra sempre le foto vecchie.
Motivo:
In alcune configurazioni, un browser Internet esegue una copia sul disco fisso in file temporanei di tutte le foto che visualizza. Se poi ricaricate una pagina, invece di andare a cercare di nuovo la foto originale sul nostro sito (il che richiede un certo tempo), il browser visualizza la copia della foto che si trova sul disco locale (il che è molto più rapido). Così facendo, la pagina si visualizza in tempi molto minori.
In compenso, in questa configurazione, il browser continua a visualizzare la copia che si trova sul disco fisso, anche se nel frattempo avete cambiato la foto originale sul nostro sito. Il nostro server è quindi aggiornato, ma siete voi che non riuscite a vedere l'inserzione corretta.
Soluzione: Una prima soluzione, che funziona nel 90% dei casi, consiste nel fare clic sul pulsante 'Aggiorna' del browser (o sul tasto F5 della tastiera in Windows). Tale comando indica al browser che occorre verificare che l'originale della foto non sia stato cambiato sul sito
Se tale soluzione non ha effetto, occorre svuotare i file temporanei del browser. In Internet Explorer, nel menu 'Strumenti', fate clic su 'Opzioni Internet...', poi su 'Elimina file...'. Chiudete tutti i browser e ricaricate la pagina. Se non funziona, ricominciate, poi riavviate il computer.
Descrizione: Ho presentato una richiesta di informazioni su una proprietà su Green-Acres.com come visitatore, e ho anche pubblicato un'inserzione. Quando consulto la mia inserzione, il modulo di richiesta di informazioni mi appare pre-compilato con i miei dati.
Motivo: Questo è normale: il modulo è pre-compilato per ogni visitatore che abbia già inviato una richiesta di informazioni, per semplificare la sua richiesta successiva.
Soluzione: Per convicervene, provate a consultare altre inserzioni: appariranno sempre con il modulo pre-compilato con i vostri dati. Potete anche consultare la vostra inserzione con un altro computer o un altro nome utente: l'inserzione apparirà allora con un modulo bianco. Provate infine a eliminare i dati pre-compilati salvati sul vostro PC, eliminando i cookie. Il seguente collegamento vi permette di eliminare il cookie corrispondente: Cancella il modulo
Descrizione: Ho scritto la mia inserzione, l'ho consultata più volte, ma certo non 120 volte, ma le statistiche visualizzano 120 visite!
Motivo: Attenzione: la prima riga delle nostre statistiche on line visualizza la media mensile. Se registriamo 4 visite in 5 minuti, è normale che la media mensile sia molto alta.
Soluzione: Guardate la seconda riga, che indica il totale esatto di visite (in termini di numero di volte in cui la pagina è stata visualizzata da un browser). La media mensile inizierà ad avere un senso solo dopo qualche settimana di pubblicazione.
Risposta: 2 possibilità:
Risposta: Per eliminare l''inserzione, occorre fare clic sulla scheda 'Aggiungi inserzione' e collegarsi al proprio conto. Fare clic sulla casella a sinistra della foto dell'inserzione, poi sul pulsante 'Elimina le inserzioni selezionate'.
Se avete perso la password fate clic qui, inserite quindi il vostro codice cliente (che appare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi spediremo quindi la password via mail.
Risposta: Per eliminare la scheda dall'annuario, andate sulla scheda dettagliata e fate clic sul fondo della pagina sul collegamento 'Elimina'. Vi spediremo una mail di conferma per farvi convalidare l'eliminazione della scheda.
Risposta: In quanto venditori, vi informiamo di tutte le richieste effettuate sulla vostra inserzione. Vi trasmettiamo quindi tutti i dati completi forniti dal visitatore, senza effettuare alcun filtraggio. (Può succedere tuttavia di bloccare dei messaggi, se riveliamo un uso massiccio della nostra interfaccia, per evitarvi mail spam). Può succedere che il visitatore commetta un errore digitando un elemento e che l'indirizzo email o il telefono sia errato.
Quando un visitatore compila il modulo di contatto, tutti i campi (telefono, email, indirizzo postale ecc.) sono obbligatori. Se l'indirizzo email non è corretto, potete provare a contattare il visitatore telefonicamente. Se nessun campo è compilato correttamente, non è allora possibile identificare la persona. Noi non disponiamo di alcun elemento aggiuntivo.
Notare che ad oggi non esiste alcun mezzo tecnico che permetta di identificare un visitatore su Internet. Non esiste una 'carta di identità informatica' obbligatoria su Internet e il codice Internet (indirizzo IP) di un visitatore non permette di risalire alla persona fisica da citare in via giudiziale in caso di infrazione.
Risposta: La presentazione su Internet è per sua natura accessibile a un pubblico non identificabile precisamente e può generare richieste dubbie. Per proteggervi:
Richiamo contrattuale: Green-Acres declina ogni responsabilità per qualunque problema possa sorgere nel corso della corrispondenza tra un contatto e un venditore. In particolare, Green-Acres.com declina ogni responsabilità per problemi che sopraggiungano alla vendita del bene immobile. In caso di dubbi, non esitate a contattare le autorità legali.
Risposta: Green-Acres.com non è un'agenzia immobiliare, ma un sito Internet di pubblicazione di inserzioni. Di conseguenza non forniamo alcuna delle prestazioni legalmente riservate alle agenzie immobiliari, secondo la legge Hoguet del 1970 (valutazione del bene immobile, mediazione durante la vendita, visita del bene, traduzione della corrispondenza, garanzia sulla transazione ecc..) e non percepiamo alcuna commissione sulla vendita del bene.
Se volete utilizzare i servizi di un'agenzia immobiliare, troverete il nostro annuario delle agenzie all'indirizzo: http://www.immofrance.com/directory_index.htm
Se avete delle difficoltà nella traduzione di un messaggio, troverete un software di traduzione automatica su: http://www.google.fr/language_tools